Die verschiedenen Hersteller von TK-Produkten bieten zahlreiche Lösungen zur Telefonie an. Neben reinen Geräte für VoIP und für analoge und digitale Telefonie können auch Produkte, die beide Architekturen unterstützen, erworben werden. Beispiele sind TK-Anlagen für leitungsvermittelnde Netze, die über einen IP-Anschluss verfügen und Gateways, die zwischen eine VoIP-Architektur und ein öffentliches, leitungsvermittelndes Telefonnetz geschalten werden können. Für die Auswahl sind neben der Grundfunktionalität, wie der Unterstützung der benötigten Signalisierungs- und Medientransportprotokolle, zahlreiche sicherheitstechnische Aspekte zu berücksichtigen.
Bevor VoIP-Komponenten beschafft werden, muss eine Anforderungsliste erstellt werden, anhand derer die am Markt erhältlichen Produkte bewertet werden. Aufgrund der Bewertung kann dann eine fundierte Kaufentscheidung erfolgen, die sicherstellt, dass das zu beschaffende Produkt im praktischen Betrieb den Anforderungen genügt.
Folgende Komponenten sind für eine VoIP Konfiguration erforderlich:
- VoIP PBX (lokal oder virtuell)
- VoIP Telefone
- VoIP Adapter (ATA) für analogeoder ISDN Telefone und Faxgeräte
- Softphones (für PC/Mac)
- Soft Clients (für Smartphones)
- Switches
- Router
Im folgenden werden vorrangig die VoIP Telefonanlagen, die VoIP Telefone und VoIP Adapter betrachtet.